Dobra obsługa klienta. O czym warto pamiętać wykonując usługi baristyczne?
Mówiąc o dobrym, profesjonalnym bariście, bardzo często podkreśla się jego szeroką wiedzę na temat kawy o raz szereg umiejętności, jakie powinien posiadać. Dziś pragniemy zwrócić szczególną uwagę na usługowy charakter tego zawodu i na ogromną rolę odpowiedniej obsługi klienta. Jakich zasad przestrzegają bariści z popularnego http://coffeebreak.pl/ w kontaktach z klientami? Na czym opierają się profesjonalne usługi baristyczne. Podejrzymy mistrzów w swoim fachu. Pierwszy kontakt to podstawa O klienta należy zadbać już od samego początku, czyli pierwszego kontaktu. Tutaj, jak w całej branży usługowej, obowiązuje zasada, że liczy się pierwsze wrażenie. Kawiarni w naszym kraju nie brakuje. Konkurencja jest naprawdę spora. Więc to niuanse decydują o tym, którą kawiarnię klient będzie odwiedzał z przyjemnością, a której progu więcej nie przekroczy. Uśmiech, niezobowiązująca pogawędka, drobny poczęstunek… to wszystko pomaga zdobyć wiernych klientów. Barista powinien zrobić wszystko, aby klient zapamiętał krótka wizytę w kawiarni, jako miłą część dnia. Nie ważne czy chodzi o…
Różnorodny świat cukierków
Kto z nas nie kocha cukierków! Tych kolorowych, smakowitych przekąsek, które wciąż zaskakują nas swoim kształtem i formą. Obecnie do cukierków zalicza się m. in. pastylki, drażetki, landrynki, karmelki, toffi, irysy, sugusy, dropsy, krówki, żelki oraz wszelkie cukierki pudrowe, jednak cukiernicy wciąż zaskakują nas swoimi wyrobami. Zapraszamy do pysznego świata cukierków. Cukierki występują w odmiennych kolorach, smakach i kształtach. W sklepach, jak np. https://www.kuri.com.pl/cukierki,c16.html możemy kupić cukierki ziołowe, podobne do tabletek, które pomagają w leczeniu bólu gardła oraz słodkie krówki czy karmelki. Niektóre cukierki wytwarzane są w taki sposób, aby wręcz odpychały od chęci zjedzenia ich, co często bawi najmłodszych zjadaczy łakoci. Na liście najbardziej odrażających znajdziemy między innymi „słodkie strupy”, „gluty goryla” czy np. „mrówki w cukrze”. Do wyboru do koloru Pomimo wyjątkowej różnorodności smaków i postaci można dokonać ogólnego podziału cukierków na kilka podstawowych typów. Wszystko zależy od tego, w jaki sposób są one wyrabiane. Zdumiewające jest to,…